一、三包的時間：
用戶按產(chǎn)品說明書等有關技術文件規(guī)定,正確使用,自產(chǎn)品出廠之日起一年內(nèi),經(jīng)用戶提出,我廠檢驗,確屬制造質(zhì)量
原因而達不到技術要求,影響使用者,均實行“三包”。
二、“三包”的范圍：
A：遇下列情況者保修：
1、非用戶原因造成絕緣不良,有漏電現(xiàn)象者。
2、機械安裝尺寸不符和要求,而影響使用者。
3、定、轉子摩擦現(xiàn)象。
4、因軸承不合格,而影響使用者。
5、非使用不當,地腳腿斷裂者。
B：遇下列情況者包換：
1、溫升超過標準規(guī)定者。
2、效率、功率因數(shù)低于標準規(guī)定的數(shù)值(包容差)。
3、起動電流高于標準規(guī)定的數(shù)值(包容差)。
4、起動轉矩低于標準規(guī)定的數(shù)值(包容差)。
C：遇下列情況者包退：
產(chǎn)品從退回我廠修理之日起，一個月不能修好者包退，(凡退還電機零部件必須4、齊全,并持有購貨發(fā)票)。
